Necesidad de reformar y adicionar la ley federal de protección al consumidor para su eficacia en la conciliación

Propiedades

Título

Necesidad de reformar y adicionar la ley federal de protección al consumidor para su eficacia en la conciliación

Autor

César Gutiérrez Fabián

Palabras clave

Protección del Consumidor-México Derecho Comercial

Fecha de titulación

1997

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

El presente trabajo de investigación analiza el marco legal, la naturaleza jurídica y las limitaciones operativas del procedimiento conciliatorio previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, sustanciado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). A través del estudio del fundamento constitucional, las figuras del consumidor y proveedor, los contratos de consumo y la teoría del procedimiento administrativo, el autor expone la insuficiencia de la etapa conciliatoria cuando el proveedor se muestra renuente, lo que genera indefensión al usuario y vulnera el principio de economía procesal. Para resolver esta problemática, la tesis propone reformar y adicionar el artículo 116 del citado ordenamiento legal con el fin de establecer una etapa contencioso-administrativa posterior a la conciliación fallida, la cual permita a la autoridad admitir pruebas, desahogar alegatos y emitir una resolución ejecutoria que obligue al proveedor al cumplimiento o resarcimiento de los daños mediante la vía de apremio.

Programa educativo

Unidad Académica de Derecho