El clima organizacional en una empresa azucarera del Estado de Nayarit

Propiedades

Título

El clima organizacional en una empresa azucarera del Estado de Nayarit

Autor

Diana Yazmín Ramírez Aguilar

Palabras clave

Motivación del empleado-Tesis y disertaciones académicas | Clima organizacional-Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2012

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Objetivo del Estudio:
Presentar un trabajo de investigación enfocado en el sector cañero de Nayarit para analizar el clima organizacional de una empresa azucarera emblemática.
Elaborar un diagnóstico basado en la percepción de los trabajadores del Ingenio para identificar áreas de mejora en las condiciones laborales.
Metodología:
Se aplicó un cuestionario estructurado a una muestra aleatoria de 112 empleados distribuidos en campo (15), fábrica (74), personal (13), contabilidad y finanzas (9), y gerencia general (1).
El instrumento evaluó 12 variables clave mediante una escala dual para medir el grado de importancia y el grado de satisfacción, permitiendo calcular la disatisfacción y la necesidad de atención.
Variables Evaluadas y Resultados Generales:
Identidad y Pertenencia: Obtuvo el puntaje más alto de satisfacción (5.9) y menor disatisfacción (1.9), reflejando que los empleados se sienten orgullosos de pertenecer al Ingenio.
Motivación: Considerada de alta importancia (7.3), requiere programas de incentivos para elevar la satisfacción media (5.6).
Comunicación, Relación con el Jefe, Colaboración, Percepción de la Organización, Infraestructura, Evaluación del Desempeño, Higiene y Seguridad: Presentaron en su mayoría un nivel de necesidad de atención moderada, destacando áreas de oportunidad específicas en cada rubro.
Liderazgo, Capacitación y Sueldos/Prestaciones: Fueron identificados como los aspectos prioritarios que requieren mayor atención. Específicamente, la capacitación mostró la mayor disatisfacción debido a la falta de enfoque en el desarrollo personal y la ausencia de facilidades externas.
Propuestas de Mejora Principales:
Optimizar los canales de comunicación jerárquica para evitar distorsiones en los mensajes.
Capacitar a los líderes y jefes inmediatos en la resolución de conflictos, reconocimiento de logros y trato empático hacia los subordinados.
Implementar planes de capacitación enfocados tanto en las tareas del puesto como en el desarrollo personal de los trabajadores.
Revisar y ajustar la política de sueldos y prestaciones en función de la evaluación del desempeño.
Conclusiones:
El Ingenio cuenta en términos generales con un buen clima organizacional, ya que no presenta áreas en situación crítica.
Se recomienda desarrollar un plan de profesionalización a mediano plazo y atender prioritariamente las variables críticas detectadas para consolidar un ambiente de trabajo totalmente favorable.

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