Modificaciones, adiciones y comentarios a la Ley Federal de Protección al Consumidor

Propiedades

Título

Modificaciones, adiciones y comentarios a la Ley Federal de Protección al Consumidor

Autor

Luis Corona Espinoza

Director de Tesis

Arturo Díaz González

Palabras clave

Reforma Legal Leyes-Legislación Protección del Consumidor

Fecha de titulación

1995

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

El presente trabajo de investigación analiza el marco normativo de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, abordando sus antecedentes históricos a nivel internacional, nacional y local, así como la finalidad y atribuciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). La tesis examina la eficacia de los procedimientos administrativos ante esta institución, identificando vacíos normativos y prácticas inoperantes que obstaculizan la equidad jurídica entre proveedores y consumidores. Para resolver esta problemática, se formula una serie de reformas y adiciones al texto legal: reincorporar la prohibición de entregar vales o mercancías en lugar de cambio en moneda corriente (art. 7); exigir la entrega del informe por escrito en el momento de la audiencia de conciliación (art. 13); homologar a un año el plazo para presentar reclamaciones de bienes muebles, inmuebles y servicios, garantizando el derecho del consumidor cuando la garantía sea superior (art. 105); agilizar los plazos de notificación para proveedores locales (arts. 103 y 111); hacer obligatoria la exhibición pública de precios a proveedores de bienes (art. 57); extender la responsabilidad de indemnización por pérdida o deterioro a transportistas y proveedores en general (art. 61); exigir que los contratos de tiempo compartido en México se redacten en español y en moneda nacional (art. 64); incorporar el concepto de cobro indebido antes de realizar el pago (art. 91); mantener la participación del consumidor hasta la resolución final en el procedimiento por infracciones (art. 123); y condicionar los beneficios de condonación, reducción o conmutación de sanciones a que el infractor no sea reincidente y haya satisfecho plenamente la reclamación del consumidor (art. 134).

Programa educativo

Unidad Académica de Derecho