Diseño del manual de identidad corporativa para la marca MADIBA

Propiedades

Título

Diseño del manual de identidad corporativa para la marca MADIBA

Autor

Mario Rodrigo Barrera Ayón

Director de Tesis

directora, Aldara María Ponce Madrid ; codirector, Roberto Chiquet Jiménez

Palabras clave

Corporate image -- Design | Imagen corporativa -- Diseño -- Tesis y disertaciones académicas | Diseño grafico -- Tesis y disertaciones académicas | Logotipo -- Diseño -- Tesis y disertaciones académicas | Marcas de empresas -- Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2026

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Planteamiento del Problema y Contexto:
Ubicación y Estado: Madiba Helados es una empresa en proceso de consolidación ubicada en la zona industrial de Tepic, Nayarit, dedicada a la producción y distribución de helados y paletas artesanales. Cuenta con un avance formal de su estructura y registros oficiales en el IMPI (clases 35 y 43).
Problemática: La empresa carecía de un manual de identidad corporativa, lo que generaba aplicaciones inconsistentes en su logotipo, colores y tipografía, proyectando una imagen desorganizada y limitando su posicionamiento frente a competidores locales y franquicias.
Metodología:
Enfoque y Diseño: Enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) con un diseño preexperimental de tipo pretest-postest.
Muestra: 20 consumidores locales de productos congelados (segmento de 20 a 30 años) seleccionados mediante muestreo por conveniencia, además de 4 informantes clave internos (propietario, colaboradores y diseñador).
Instrumentos: Entrevistas semiestructuradas, guía de observación directa y cuestionarios estructurados basados en una escala tipo Likert.
Análisis Estadístico: Se aplicó estadística descriptiva, el coeficiente de correlación de Pearson y la prueba t de Student para muestras relacionadas con el fin de medir el impacto pre y post intervención.
Resultados Principales:
Percepción de Profesionalismo: Incrementó significativamente de una media inicial de 3.1 a 4.3 puntos (en una escala de 1 a 5) tras la implementación del manual, con un valor de $t(19) = 6.02$ y $p < 0.001$.
Reconocimiento del Logotipo: Pasó del 35% al 74% de reconocimiento espontáneo entre los consumidores.
Intención de Compra: Mostró un incremento favorable, pasando de 3.2 a 4.1 puntos, evidenciando que la coherencia visual estimula la conducta de consumo.
Proyección Financiera: Se estimó de forma conservadora un incremento potencial del 18% en las ventas anuales (equivalente a $183,600 MXN adicionales), demostrando que la identidad corporativa genera beneficios económicos cuantificables además de simbólicos.
Conclusiones:
La investigación validó la hipótesis general: la creación e implementación de un manual de identidad corporativa estandariza los elementos visuales (isotipo, paleta cromática basada en códigos RGB/CMYK/HEX y tipografía principal Cinzel Decorative), incrementa la confianza, mejora la recordación de marca y potencia la competitividad y el posicionamiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) locales en el mercado.

Programa educativo

Maestría en Ciencias Administrativas