Proyecto de inversión de un centro de servicio autorizado de Italika

Propiedades

Título

Proyecto de inversión de un centro de servicio autorizado de Italika

Autor

Carlos Daniel Elías Soto

Director de Tesis

Lourdes Concepción Barrón Romero

Palabras clave

New business enterprises -- Management | Nuevas empresas -- Administración -- Tesis y disertaciones académicas | Motocicletas -- Mantenimiento y reparación -- Administración -- Tesis y disertaciones académicas | Talleres mecánicos -- Administración -- Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2025

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Objetivos y Justificación:
Implementar una unidad de negocio estratégica para brindar mantenimiento preventivo, correctivo, diagnóstico computarizado y venta de refacciones originales Italika.
Surge ante la necesidad de mejorar la calidad del servicio técnico en la zona, ya que los clientes reportan malas experiencias en los talleres existentes.
Fomentar el autoempleo, la formación técnica de jóvenes y una cultura de movilidad segura.
Estudio de Mercado:
Segmento Meta: Hombres y mujeres de 18 a 45 años, con nivel socioeconómico bajo a medio, que utilizan la motocicleta como transporte diario o herramienta de trabajo.
Competencia: Se identificaron talleres independientes y agencias locales (como Suzuki y otros talleres de la zona), destacando que el CESIT ofrecerá valor agregado mediante piezas originales, garantías y atención estandarizada.
Estudio Técnico y Operativo:
Infraestructura: Se proyecta un espacio de 200 a 300 metros cuadrados que incluye recepción, zona de diagnóstico/reparación (con capacidad para 5 a 7 motos simultáneas), almacén de refacciones, sala de espera y estacionamiento.
Proceso de Servicio: Recepción del cliente, diagnóstico, presupuesto y autorización, reparación, pruebas de calidad y entrega con seguimiento digital.
Capacidad Instalada: Estimada en aproximadamente 312 servicios mensuales en el taller y de 600 a 900 ventas en la refaccionaria.
Aspectos Legales y Normativos:
Cumplimiento de normatividades fiscales (SAT, régimen simplificado de confianza), laborales (IMSS, LFT), licencias municipales y diversas Normas Oficiales Mexicanas de la STPS, SEMARNAT y PROFECO relativas a seguridad, equipo de protección, manejo de residuos peligrosos y protección al consumidor.
Estudio Financiero:
Inversión Inicial: $17,041.00 pesos en herramientas y materiales.
Evaluación: Proyección a 5 años con una tasa de interés del 10%, arrojando un Valor Actual Netamente Positivo (VAN) de $717,052.45 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 109%, lo que demuestra que el proyecto es altamente viable y rentable.

Programa educativo

Administración