El clima organizacional en una empresa azucarera del Estado de Nayarit

Propiedades

Título

El clima organizacional en una empresa azucarera del Estado de Nayarit

Autor

Diana Yazmín Ramírez Aguilar

Palabras clave

Motivación del empleado-Tesis y disertaciones académicas | Clima organizacional-Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2012

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Objetivo del Estudio:
Presentar una investigación sobre el sector cañero en Nayarit mediante un diagnóstico del clima organizacional y la percepción de los empleados.
Identificar las variables clave que repercuten en el desarrollo de la organización y proponer mejoras.
Metodología:
Se diseñó un cuestionario basado en una escala tipo Likert modificada ("escala H") para medir la importancia y el grado de satisfacción de 62 enunciados.
La encuesta se aplicó a una muestra aleatoria de 112 trabajadores distribuidos en campo (15), fábrica (74), personal (13), contabilidad y finanzas (9) y gerencia general (1).
Se utilizó el software Microsoft Office Excel 2007 para la captura y análisis de los datos.
Variables Analizadas y Resultados Generales:
El clima organizacional general del Ingenio se considera favorable, obteniendo un promedio de satisfacción de 5.1 y un nivel de disatisfacción general de 2.5, lo que representa una necesidad de atención moderada sin situaciones críticas.
Identidad y Pertenencia: Fue la variable mejor evaluada por los empleados (disatisfacción de 1.9), destacando el orgullo de formar parte del Ingenio y considerarlo un buen lugar para trabajar.
Motivación y Colaboración: Obtuvieron calificaciones altas de importancia (7.3 y 7.2 respectivamente), reflejando el compromiso y el apoyo mutuo entre compañeros, aunque requieren atención preventiva en incentivos y participación en propuestas de mejora.
Áreas con Mayor Inconformidad (Atención Prioritaria):
Capacitación: Registró la mayor disatisfacción debido a la falta de programas enfocados en el desarrollo personal y de facilidades para la formación externa.
Liderazgo y Sueldos/Prestaciones: Mostraron áreas de oportunidad relacionadas con la confianza en la gerencia general, la resolución de conflictos y la percepción de compensaciones justas.
Propuestas de Mejora:
Optimizar los canales de comunicación formal desde los altos mandos para evitar distorsiones.
Capacitar a los jefes y líderes en el trato al personal, escucha activa y resolución efectiva de conflictos.
Implementar programas de capacitación integral orientados tanto al puesto como al desarrollo personal.
Revisar la política salarial y de prestaciones vinculándola con la evaluación del desempeño.

Programa educativo

Administración