Perfil de formación requerida por los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la contratación de egresados de la lic. en turismo de la Universidad Guadalajara Lamar (Estudio descriptivo)

Propiedades

Título

Perfil de formación requerida por los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la contratación de egresados de la lic. en turismo de la Universidad Guadalajara Lamar (Estudio descriptivo)

Autor

Fabian Zenteno Vega

Director de Tesis

Miguel Ángel Pérez Reynoso

Palabras clave

Turismo-Tesis y disertaciones académicas Educación superior-Tesis y disertaciones académicas Hoteles-Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2010

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Esta investigación descriptiva analiza el perfil de formación profesional requerido por los prestadores de servicios turísticos de hospedaje (hoteles de 4 y 5 estrellas y Gran Turismo) de la Zona Metropolitana de Guadalajara para la contratación de egresados de la Licenciatura en Turismo de la Universidad Guadalajara Lamar en niveles gerenciales. La metodología combinó enfoques cuantitativos y cualitativos mediante cuestionarios aplicados a gerentes de Recursos Humanos de 43 hoteles registrados ante SECTUR, encuestas a 75 estudiantes practicantes y la evaluación del plan de estudios bajo el modelo de competencias profesionales integradas. Los hallazgos indican que la Licenciatura en Turismo es considerada la profesión más idónea para dirigir áreas clave como División de Cuartos y Alimentos y Bebidas. Entre los requisitos más demandados por los empleadores destacan el dominio fluido del idioma inglés, experiencia laboral previa (1 a 3 años para mandos medios o gerencias), liderazgo participativo, capacidad de resolución de conflictos y manejo de herramientas tecnológicas y software hotelero. Alumnos y empleadores coinciden en que la práctica profesional es el eje estratégico fundamental para acortar la brecha entre la formación universitaria y el mercado de trabajo. Se concluye que el plan de estudios responde en gran medida a las exigencias del sector, acompañándose de una propuesta de transformación curricular orientada a incrementar las horas de práctica inmersiva en los semestres finales y reforzar de manera continua la enseñanza de idiomas y habilidades directivas.

Programa educativo

Maestría en Educación Superior