Satisfación del usuario diabético con la relación con la relación interpersonal Enfermera-Paciente

Propiedades

Título

Satisfación del usuario diabético con la relación con la relación interpersonal Enfermera-Paciente

Autor

Sandra Luz Amezcua Hernández, Alicia Medina Martínez, Raquel Rodriguéz Martínez

Director de Tesis

Graciela Pérez Adand

Palabras clave

Enfermera y paciente-Tesis y disertaciones académicas Diabetes-Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2008

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Estudio enfocado en evaluar el grado de satisfacción de los usuarios con Diabetes Mellitus con respecto a la relación interpersonal enfermera-paciente en el servicio de medicina familiar del Hospital IMSS Oportunidades de San Cayetano, Nayarit. La investigación tomó como base el modelo teorítico de relaciones interpersonales de Hildegard Peplau. Se empleó un diseño metodológico de tipo descriptivo, transversal y con muestreo no probabilístico por conveniencia sobre la totalidad de la población en control de dicho servicio (67 pacientes). La recolección de datos se llevó a cabo a través de una encuesta estructurada de 15 ítems. Entre los hallazgos principales, el 72% de los usuarios refirió recibir un trato amable y respetuoso por parte de enfermería e información sobre el control de su padecimiento en el hogar. Respecto a la percepción global de la atención brindada por el personal de enfermería, el 45% la calificó como buena, el 40% como regular, el 12% como excelente y un 3% como mala. Se concluye que existe un nivel predominantemente positivo de satisfacción de los pacientes hacia la atención que reciben, recalcando la importancia de mantener una comunicación constante, humanizada y fraterna para promover el autocuidado de la salud.

Programa educativo

Enfermería