Calidad de atención de enfermería en usuarias de primera vez del programa PREVENIMSS de la unidad medica familiar No. 24, de Septiembre a Octubre del 2007

Propiedades

Título

Calidad de atención de enfermería en usuarias de primera vez del programa PREVENIMSS de la unidad medica familiar No. 24, de Septiembre a Octubre del 2007

Autor

Maritza L. Escobar González, Mayra Yamin Topete González, Dalia Janeth Valencia Díaz

Director de Tesis

Ramona Pérez Pérez

Palabras clave

Salud publica-Tesis y disertaciones académicas Medicina preventiva-Tesis y disertaciones académicas-información

Fecha de titulación

2008

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

Objetivo: Determinar la calidad de la atención de enfermería que se otorga a usuarias de 20 a 59 años de edad que acuden por primera vez al servicio del programa PREVENIMSS en la Unidad Médica Familiar No. 24 del IMSS en Tepic, Nayarit, durante el periodo de septiembre a octubre de 2007. Metodología: Estudio de tipo descriptivo, transversal y observacional. La población de estudio comprendió al 100% de las usuarias de primera vez (61 mujeres) y al personal de enfermería adscrito a los módulos de PREVENIMSS. La recolección de datos se llevó a cabo mediante observación directa al personal de enfermería utilizando una lista de cotejo estructurada, complementada con encuestas aplicadas directamente a las usuarias. Resultados: En las acciones de promoción de la salud se registró un nivel satisfactorio del 97.7%, destacando un 100% de cumplimiento en mediciones somatométricas (peso, talla, cintura e índice de masa corporal) y entrega de la guía para el cuidado de la salud (96.72%). No obstante, en la prevención y control de enfermedades se obtuvo un 35.2% de atención insatisfactoria, evidenciando omisiones críticas en la dotación de ácido fólico (0% de entrega), baja solicitud de mastografías (21%), falta de detección de glucemia capilar/diabetes (57.38% sin prueba), falta de perfil lipídico/colesterol (51% sin prueba) y esquemas incompletos de vacunación. Conclusión: Se identificó que la atención prestada por el personal de enfermería no cumple de manera rigurosa ni integral con las guías técnicas institucionales de PREVENIMSS. Aunque existe un buen desempeño en el trato y toma de somatometría, prevalecen deficiencias sustanciales en la aplicación de técnicas de detección oportuna y prevención de padecimientos en la mujer.

Programa educativo

Enfermería