El proceso de admisión y empleo del instituto de seguridad y servicios sociales para trabajadores del Estado (ISSSTE)

Propiedades

Título

El proceso de admisión y empleo del instituto de seguridad y servicios sociales para trabajadores del Estado (ISSSTE)

Autor

Dalia Erika Hernández García, Karina Cuellar Aguilar

Palabras clave

Selección de personal-Tesis y disertaciones académicas Empleados Selección y nombramiento-Tesis y disertaciones académicas

Fecha de titulación

2002

Editorial

Universidad Autónoma de Nayarit

Resumen

La investigación analiza el sistema de admisión y empleo del ISSSTE, identificando deficiencias operativas y proponiendo mejoras para lograr un desarrollo eficiente, beneficiando tanto a la institución como al personal.Estructura del Proceso de Admisión y Empleo

El estudio desglosa el proceso en etapas fundamentales:
Reclutamiento: Se realiza exclusivamente a través de fuentes internas, mediante recomendaciones del sindicato o la delegación, limitando la competencia externa.
Selección: Incluye una entrevista (informal y formal), pruebas de conocimiento técnico y exámenes psicométricos.
Contratación: Formalizada mediante un nombramiento o contrato (en casos específicos como personal médico), requiriendo la integración de un expediente detallado.
Capacitación e Inducción: Se identificó una carencia de inducción efectiva para el personal de nuevo ingreso y que la capacitación programada se enfoca mayoritariamente en trabajadores basificados.
Hallazgos Principales
Limitaciones: La política de reclutamiento restringida a derechohabientes reduce las oportunidades laborales para la población general y limita la competitividad.
Deficiencias: Las entrevistas y exámenes carecen de espacios adecuados, lo que afecta la calidad del proceso.
Resultados de las Encuestas: La mayoría de los encuestados (77%) considera que el ISSSTE no cumple con las expectativas del mercado laboral en Tepic, y un 73% opina que la capacitación actual es insuficiente.
Conclusiones y Sugerencias

Las autoras concluyen que el proceso actual es obsoleto. Proponen implementar programas de inducción el primer día de trabajo, profesionalizar las entrevistas en espacios adecuados, y ampliar la capacitación para incluir obligatoriamente al personal de nuevo ingreso, fomentando hábitos de lealtad y eficiencia institucional.

Programa educativo

Administración